Newsletter Januar 2021

11. Januar 2021

Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr!

Sehr geehrte Damen und Herren,

2020 war ein Jahr wie kein anderes - Homeoffice, Lockdown, Maskenplficht.
Die aktuell andauernde Pandemie hat einiges auf den Kopf gestellt.

Wir hoffen, dass Sie sich über die Feiertage etwas davon erholen konnten und gesund im neuen Jahr angekommen sind.

Zum Start des neuen Jahres wünscht Ihnen das Bungert Team alles Gute, viel Glück und gute Gesundheit.

Änderung bezüglich dem "schadensverursachenden Teil" innerhalb der Garantieabwicklung

Seit kurzem wurde im Garantiesystem eine Änderung bezüglich der Garantieerfassung vorgenommen:

Die Eingabe eines schadensverursachenden Teils ist nun zwingend erforderlich für die Garantieabwicklung. Ebenso muss es sich dabei um ein Volvo Teil handeln.

Bei Garantiearten ohne schadensverursachendes Teil ist die Dummy Nummer 9139567 einzutragen.
Ausgenommen sind COURTSY und FSLMOB. Dort soll derzeit 18818 einzugeben.

Fahrzeugmodellpflege innerhalb P2 mit Fahrzeughandel V3 und SKR51

Zum Anfang des Jahres versendet Volvo Informationen über neue Modelle und die dazugehörigen Kostenträger.

Diese müssen auch innerhalb P2 für den Fahrzeughandel V3 hinzugefügt werden, damit diese bei der Erstellung der Fahrzeugakte ausgewählt werden können und die weitere Verarbeitung später auch für die Finanzbuchhaltung gewährleistet ist.

Um Ihnen diesen Prozess zu erleichtern haben wir eine Anleitung zur Anlage dieser Fahrzeugmodelle angefertigt.

Diese Anleitung finden Sie hier.

Sollte Ihnen zu diesem Thema etwas unklar sein, können Sie sich gerne bei unserem Helpdesk melden.

Ersatzteilgarantie in P2 erfassen

Unser Helpdesk hat innerhalb der letzten Wochen mehrere Anfragen über das Erfassen von Ersatzteilgarantien erhalten.

Deshalb haben wir für Sie eine Anleitung bezüglich dem Erfassen von Ersatzteilgarantien und dem Beheben von Prüfungsfehlern innerhalb P2 diesbezüglich angefertigt.

Diese Anleitung finden Sie hier.

Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen haben, können Sie sich natürlich gerne bei unserem Helpdesk melden.

Email-Marketing-Tool "Maileon"

Gerade in der jetzigen Zeit ist es wichtig den Kontakt zu Ihren Kunden aufrecht zu halten um ihre Kunden schnell und einfach über Ihre aktuelle Öffnungszeiten und Erreichbarkeiten zu informieren.

Hierzu bieten wir schon seit einiger Zeit das Email-Marktingtool Maileon an. Über die in P2 integrierte Schnittstelle werden ihre Kundendaten datenschutzkonform an Maileon übertragen damit sie dann auf eine einfache Art und Weise Ihre Kunden per Mail informieren können. Natürlich stehen Ihnen für diese Art von Newsletter umfangreiche Selektionsmöglichkeiten zur Verfügung.

Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit vorbereitete Mails ereignisgesteuert an ihre Kunden zu versenden. Einmal gestartete Ereignisse laufen dann immer im Hintergrund ohne ein weiteres Zutun.
Beispiele für solche Ereignisse sind z.B.
- letzter Werkstattkontakt vor 11 Monaten ( "Miss-You-Mail" )
- letzter Werkstattkontakt vor 3 Tagen ( "Danke für ihren Besuch" in Verbindung mit "Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen?" )
- Geburtstagsglückwünsche
- Geburtstagsglückwünsche für das Auto ( "Ihr Fahrzeug wird heute ein Jahr alt" )
- HU-Erinnerung, UVV-Erinnerung
und vieles mehr.

Sollten Sie Interesse an Maileon haben, vereinbaren Sie bitte einen unverbindlichen Vorführtermin mit Herrn Roy Bungert ( ). Die Vorführung findet Remote statt und dauert ca. 30-45 Minuten.

Impressum

Bungert GmbH & Co. KG
Sophie-Krämer-Str. 6
66386 St.Ingbert

Telefon: 068949630215
e-Mail:
Website: www.bungert.de
Geschäftsführung: Heinz Bungert, Roy Bungert

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